عندى مشكلة فى فتح البايلوكس ارجو المساعدة

[خليفة فرج السلفى]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرجو مساعدتى أخوانى على فتح البايلوكس كل ماأدخل تخرج لى رسالة فيها سؤال أجبت عليه ولاكن دون جدوة وهذا توضيح أكثر بالفيديو
من هنا (http://www.box.net/shared/05p31tdudo)
وجزاكم الله خيرا

[أم الحميراء السلفية]

السؤال يخرج بسبب تغيير الجهاز فالمعرّف يتعرّف على الحاسوب الذي أنشأتم به المعرّف فقط، وهذا حفاظًا على عدم سرقة المعرّف.
فالمشكلة هي إما أن جواب السؤال خاطئ، أو اخترتم السؤال الخاطئ للإجابة التي وضعتمونها.
وإن لم يتيسر ، فليس هناك حل إلا بإنشاء حساب جديد.